Lieferung

Wir liefern zurzeit innerhalb der Schweiz und nach Deutschland. Andere Auslandsendungen gerne auf Anfrage.
Die Versandkosten berechnen wir nach Gewicht pro Bestellung.
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Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Schweiz innerhalb von 5-7 Tagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsüberweisung).

Beachte dass an Sonn- und Feiertagen keine Versendung und Zustellung erfolgt.

Retouren

Wenn du deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren möchtest, kannst Du das bis 30 Tage nach Erhalt der Ware tun. Bitte beachte die folgenden Punkte:

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Verpackung und Zustand der Ware

Verpacke die Produkte bitte gut, um Transportschäden zu vermeiden. Am besten verwendest du dazu das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du von uns bekommen hast. Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Produkte, die kaputt oder gebraucht zu uns zurückkommen, können leider nicht erstattet werden.

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Frankieren der Rücksendung

Schreib uns dafür eine E-Mail an info@ceramore.ch mit dem ausgefüllten Retourenschein

Die Rückerstattung erfolgt nach dem Eintreffen deiner Retoure via Banküberweisung auf dein angegebenes Konto.

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Schreib uns bei Fragen zum Thema Retouren gerne eine E-Mail.

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Adresse für die Retoure:

Larissa Lüthy

Feldgütliweg 2

8004 Zürich

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Geschenkkarten

Willst du deinen liebsten eine Freude machen? Dann bist du bei uns genau richtig. Geschenkgutscheine werden per A-Post verschickt. Den Link dazu findest du hier

 

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