Lieferung

Wir liefern zurzeit innerhalb der Schweiz und nach Deutschland. Für andere Auslandsendungen stehen wir gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Die Versandkosten berechnen wir nach Gewicht pro Bestellung. Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Schweiz innerhalb von 5-7 Tagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsüberweisung).

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Versendung und Zustellung erfolgt.

Retouren

Wenn du deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren möchtest, kannst du das bis 30 Tage nach Erhalt der Ware tun. Bitte beachte die folgenden Punkte:

1. Verpackung und Zustand der Ware: Verpacke die Produkte bitte gut, um Transportschäden zu vermeiden. Am besten verwendest du dafür das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du von uns erhalten hast. Achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Produkte, die beschädigt oder gebraucht zurückkommen, können leider nicht erstattet werden.

2. Frankieren der Rücksendung: Schreibe uns dafür eine E-Mail an info@ceramore.ch, damit wir dir den Retourenschein zukommen lassen können.Die Rückerstattung erfolgt nach dem Eintreffen deiner Retoure via Banküberweisung auf dein angegebenes Konto.

Adresse für die Retoure:

Larissa Lüthy
Feldgütliweg 2
8004 Zürich

Geschenkkarten

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